Скачать бесплатно Бенчмаркинговые резервы повышения качества продукции промышленных предприятий КНР Герасимова Б.И.

Бенчмаркинговые резервы повышения качества продукции промышленных предприятий КНР

Герасимова Б.И.

    В монографии рассмотрены бенчмаркинговые резервы повышения качества продукции промышленных предприятий Китая с позиций социально-экономической теории качества и диалектического метода познания. Предназначена для научных работников и аспирантов в области управления качеством продук- ции товаров, процессов и услуг, а также аспирантов и студентов экономических специальностей университетов и других высших учебных заведений.

ВВЕДЕНИЕ

    ОДНИМ ИЗ ВАЖНЕЙШИХ ФАКТОРОВ РОСТА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОИЗВОДСТВА ЯВЛЯЕТСЯ УЛУЧШЕНИЕ КАЧЕСТВА ВЫПУСКАЕМОЙ ПРОДУКЦИИ. ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ВЫПУСКАЕМОЙ ПРОДУКЦИИ РАССМАТРИВАЕТСЯ В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ КАК РЕШАЮЩЕЕ УСЛОВИЕ ЕЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ НА ВНУТРЕННЕМ И ВНЕШНЕМ РЫНКАХ. КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ПРОДУКЦИИ ВО МНОГОМ ОПРЕДЕЛЯЕТ ПРЕСТИЖ СТРАНЫ И ЯВЛЯЕТСЯ РЕШАЮЩИМ ФАКТОРОМ УВЕЛИЧЕНИЯ ЕЕ НАЦИОНАЛЬНОГО БОГАТСТВА.

В структуре экспорта народного хозяйства Китайской Народной Республики (КНР) продукция высокой наукоемкости составляет сравнительно небольшую величину.В промышленно развитых странах во многих фирмах и компаниях функционируют системы качества, успешно обеспечивающие высокое качество и конкурентоспособность выпускаемой продукции. Состав и сущность систем качества регламентируется рядом международных стандартов по управлению качеством продукции. Для потребителей наличие таких систем у изготовителей продукции является гарантией того, что им будет поставлена продукция требуемого качества в полном соответствии с контрактом. Поэтому нередко потребитель при заключении контрактов требует проверку имеющейся у изготовителя системы обеспечения качества на соответствие ее требованиям международных стандартов.

    Самые последние изменения в философии менеджмента указывают на повышенное внимание к качеству. Происходящие со временем изменения в философии менеджмента отражают изменяющуюся конкурентную среду. В 50-х гг. ХХ в., когда спрос был больше предложения, в задачи менеджмента входило лишь установление конечных критериев продукции и отслеживание процесса их достижения. Однако уже в 1990-х гг. предложение значительно превышало спрос, и менеджеры начали задумываться о том, как определить показатели конкурента в производственных и маркетинговых процессах.

    Бенчмаркинг – это новый метод, который значительно повышает качество продукции предприятия посредством изучения и нахождения самых лучших из известных методов ведения бизнеса. Целью бенчмаркинга является нахождение и сопоставление бизнеса, у которого дела идут лучше, чем у Вас. Фактически бенчмаркинг – это альтернативный метод стратегического планирования, в котором задания определяются не от достигнутого, а на основе анализа показателей конкурентов.

    Всемирный процесс глаболизации экономики, вступление стран во Всемирную торговую организацию (ВТО) обязывают промышленные предприятия (ПП) Китая исследовать бенчмаркинговую стратегию для повышения качества своих товаров.