Скачать бесплатно Изучение и анализ предпочтений потребителей аудиторско-консалтинговых услуг в Республике Беларусь

Изучение и анализ предпочтений потребителей аудиторско-консалтинговых услуг

в Республике Беларусь

ПАСПОРТ ИССЕЛОДВАНИЯ

Предмет исследования

Рынок аудита и консалтинга в Республике Беларусь.

Объекты исследования

1. Открытые источники информации (публикации в прессе, статистические данные, Интернет и т.п.).
2. Конечные потребители аудиторских и консалтинговых услуг (юридические лица).

География исследования г. Минск и областные центры, Беларусь.

Цели исследования

1. Оценка конкурентной ситуации на рынке:
• объем рынка
• основные сегменты
• структура рынка
• перспективы аудита и консалтинга
2. Оценка потребительских предпочтений и привычек целевой аудитории в отношении видов услуг.
3. Анализ предпочтений потребителей.
4. Анализ видения конкурентов емкости рынка, перспектив рынка и видов услуг.

Основные задачи исследования:

1. Определение причин и мотива выбора аудитора.
2 Определение ситуаций, в которых происходит переход клиента от одной компании к другой.
3 Определение качественных характеристик аудита с точки зрения покупателя.
4 Определение уровня знаний покупателей о торговых марках.
5 Определение реальной и потенциальной емкости рынка.
6 Определение перспективной портфельной структуры рынка в соотношении с видением покупателей услуг.

Состав исследовательской группы: маркетолог, полевые работники (анкетеры или интервьюеры).

Методы исследования

1. Кабинетные исследования — обзор и анализ открытой информации, данных статисти-
ки, Интернет и т.п.
2. Полевые исследования — опросы потребителей и конкурентов.

    Главным направлением работы является проведение средне-репрезентативного исследования методом стандартизированного личного интервью по структурированной анкете. Основное исследование предлагается по месту жительства опрашиваемого.Объем выборки в 15 респондентов (аудиторы) и 60 потребителей обеспечит репрезентативность информации в разрезе основных признаков с погрешностью в 8-10%. Объем инструментария — до 25 вопросов.Целевая группа исследования — руководители и главные бухгалтера предприятий, руководители аудиторских компаний.